KaiAriel

Instagram Youtube Linkedin-in

Cuándo NO Contratar una Agencia de Marketing

⏱️ Tiempo de lectura: 10 min
🚩 Categoría: Estrategia
🔄 Actualizado: Enero 2026

Después de trabajar en agencias, contra agencias y ahora como consultor que rescata proyectos de malas agencias, he visto patrones claros de cuándo una agencia te va a hacer más daño que bien. Este artículo puede ahorrarte miles de euros y meses de frustración.

⚠️ Disclaimer

No estoy en contra de las agencias. Hay agencias excelentes. Pero también hay muchas que venden humo. Mi objetivo es que sepas distinguirlas ANTES de firmar.

68%
de empresas descontentas con su agencia
€5,000
coste medio de cambiar agencia
6 meses
tiempo perdido promedio
📑 Contenido
  1. 1 Quiz: ¿Deberías contratar una agencia?
  2. 2 8 Red Flags de Agencias Tóxicas
  3. 3 Cuándo SÍ tiene sentido
  4. 4 Alternativas a las Agencias
  5. 5 Checklist de Evaluación

🎯 Quiz: ¿Deberías Contratar una Agencia?

🤔 Responde honestamente

Estas 5 preguntas determinarán si una agencia es la mejor opción para ti

1. ¿Tienes claro qué resultados esperas del marketing?
✅
Sí, KPIs claros
🤷
Más o menos
❌
No realmente
2. ¿Tienes tiempo para gestionar y revisar el trabajo de la agencia?
⏰
Sí, 2-4h/semana
😅
Algo de tiempo
🏃
Casi nada
3. ¿Tu producto/servicio tiene Product-Market Fit validado?
🎯
Sí, tengo clientes
🔄
Estoy validando
💡
Es una idea nueva
4. ¿Tienes al menos €3.000/mes de presupuesto (fee + media)?
💰
Sí, o más
💵
€1.500-3.000
🪙
Menos de €1.500
5. ¿Sabes lo suficiente de marketing para evaluar su trabajo?
🧠
Sí, puedo evaluarlos
📚
Conocimientos básicos
🆕
No mucho

🚩 8 Red Flags de Agencias Tóxicas

Si ves alguna de estas señales, huye. No negocies, no les des una "segunda oportunidad". Estas son señales claras de que te van a hacer perder tiempo y dinero:

1
Prometen resultados garantizados
▼

"Te garantizamos 100 leads al mes" o "Posicionamos tu web en el #1 de Google garantizado". Cualquier agencia seria sabe que no hay garantías en marketing.

⚠️ "Firmamos contrato con garantía de 50 leads/mes. A los 3 meses descubrimos que eran leads basura que nunca convertían. La agencia cumplió 'técnicamente' pero no teníamos ni un cliente."
✅ Lo que SÍ debe decir una buena agencia: "Basado en datos de clientes similares, estimamos X resultados, pero depende de variables que iremos optimizando juntos."
2
No te dan acceso a las cuentas de ads
▼

Si la agencia crea las cuentas de Google Ads, Meta Ads o Analytics a su nombre, estás en problemas. Cuando termines con ellos, pierdes todo el histórico.

⚠️ "Después de 18 meses, decidimos cambiar de agencia. Nos dijeron que las cuentas eran 'suyas' y no nos dieron acceso. Perdimos todo el pixel data, las audiencias, el historial..."
✅ Regla de oro: TODAS las cuentas deben estar a nombre de tu empresa. Tú das acceso a la agencia, no al revés.
3
Contratos de 6-12 meses obligatorios
▼

Si una agencia necesita atarte 12 meses para que no te vayas, es porque saben que sus resultados no te convencerán antes.

✅ Lo razonable: 3 meses mínimo para ver resultados en paid, 6 meses en SEO. Pero siempre con cláusula de salida con 30 días de preaviso después del periodo inicial.
4
Reportes con métricas vanidosas
▼

"Este mes tuviste 50.000 impresiones y 2.000 clicks". Genial, pero ¿cuántos leads? ¿Cuántas ventas? Las impresiones no pagan facturas.

⚠️ Métricas vanidosas: Impresiones, alcance, seguidores, clicks (sin contexto), "engagement rate"
✅ Métricas que importan: CAC, ROAS, leads cualificados, coste por lead, tasa de conversión, LTV
5
No preguntan sobre tu negocio
▼

Si en la primera reunión ya tienen una propuesta elaborada sin preguntarte sobre tu cliente ideal, tu competencia, tu producto diferencial... van a aplicar una plantilla genérica.

✅ Una buena agencia: Te hace más preguntas que respuestas en las primeras reuniones. Quiere entender tu negocio antes de proponer nada.
6
Fees opacos o porcentaje del gasto
▼

Si cobran un porcentaje del presupuesto de ads (15-20%), tienen incentivo a que gastes más, no a que gastes mejor.

✅ Modelo transparente: Fee fijo mensual + bonificación por resultados. Así sus incentivos están alineados contigo.
7
Juniors gestionando, seniors vendiendo
▼

Te vende el director con 15 años de experiencia, pero tu cuenta la lleva un junior de 23 años con 6 meses en la empresa.

✅ Pregunta siempre: ¿Quién va a gestionar mi cuenta en el día a día? ¿Puedo conocerle antes de firmar?
8
Más de 15 clientes por account manager
▼

Si un account manager lleva 20 cuentas, le puede dedicar 2 horas semanales a la tuya. ¿Es suficiente para hacer un buen trabajo?

✅ Ratio saludable: 5-10 clientes por persona, dependiendo de la complejidad. Pregúntalo directamente.
Red flags de agencias de marketing

🚩 Los 8 red flags que nunca debes ignorar

✅ Cuándo SÍ Tiene Sentido Contratar Agencia

✅ Contrata agencia si...
  • ✓ Tienes PMF validado y necesitas escalar
  • ✓ Tu budget es €3K+/mes (fee + media)
  • ✓ Tienes tiempo para gestionar la relación
  • ✓ Sabes lo suficiente para evaluar su trabajo
  • ✓ Necesitas expertise que no tienes interno
  • ✓ Quieres velocidad de ejecución
❌ NO contrates agencia si...
  • ✗ Aún no tienes clientes (estás validando)
  • ✗ Tu budget es menor a €1.500/mes
  • ✗ Esperas "delegar y olvidar"
  • ✗ No puedes evaluar si hacen buen trabajo
  • ✗ Tu problema es de producto, no marketing
  • ✗ Buscas "que alguien lo solucione todo"

🔄 Alternativas a las Agencias

👤
Freelancer Especializado

Más barato, más atención, expertise profundo en una cosa específica.

💰 €500-2.000/mes
🧠
Consultor + Equipo Interno

Consultor define estrategia, tu equipo ejecuta. Mayor control.

💰 €1.000-3.000/mes consultoría
👥
Fractional CMO

Director de marketing a tiempo parcial. Estrategia senior sin coste full-time.

💰 €2.000-5.000/mes
🤖
Herramientas + IA + Formación

Aprende tú mismo con herramientas modernas. Más lento pero más control.

💰 €200-500/mes en tools
Alternativas a contratar una agencia de marketing

🔄 Alternativas según tu presupuesto y necesidades

📋 Checklist de Evaluación

Si decides seguir adelante con una agencia, usa esta checklist antes de firmar:

✅ Antes de firmar, verifica:
Checklist para evaluar agencias de marketing

📋 Checklist descargable para evaluar agencias

🤔 ¿Necesitas una segunda opinión?

Puedo evaluar propuestas de agencias y ayudarte a decidir qué opción es mejor para tu situación específica. Consulta gratuita de 30 minutos.

Agenda tu consulta →
Scroll al inicio